各種相談窓口

相談窓口について

　新型コロナウイルス感染症について，住民の皆さまからの相談に対応するため，相談窓口を設置しています。

症状等がある時の相談

　新型コロナウイルス感染症について、どのような方にどのような場合に相談・受診いただくのが適切か、その目安を示しています。検査については、医師が個別に判断します。

相談・受診の前に心がけていただきたいこと

○発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。

○発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。

○基礎疾患（持病）をお持ちの方で症状に変化がある方、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配な方は、まずは、かかりつけ医等に電話で御相談ください。

相談窓口に御相談いただく目安

　少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに御相談ください。(これらに該当しない場合の相談も可能です。)

○息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合

○重症化しやすい方(高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合

○上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪症状が (4日以上)続く場合

　(強い症状と思う場合、解熱剤を飲み続けなければならない方は、すぐに相談)

相談窓口（24時間対応）

　　　電話番号　（082）513-2567

妊娠中の方へ

• 念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに相談窓口に御相談ください。

お子様をお持ちの方へ

• 小児については、小児科医による診察が望ましく、かかりつけ小児医療機関に電話で御相談ください。

医療機関にかかるときのお願い

○複数の医療機関を受診することにより感染を拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。

○医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット(咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる)の徹底をお願いします。

町相談窓口

新型コロナウイルス感染症の影響により、生活や子育て、事業などでお困りなことや不安がある場合、海田町では、次の窓口で相談・手続きを受けています。

◇一般の方

◇事業所の方

視覚や聴覚等に障害のある方へ

視覚に障害のある方へ

視覚に障害のある方への新型コロナウイルス感染症に関するテキストデータの提供＜外部リンク＞（広島県ホームページ）

聴覚に障害がある方へ

聴覚に障害のある方、失語症の方、音声機能障害の方など、電話での相談が難しい方に対して、ＦＡＸによる相談を受け付けています。

相談窓口

新型コロナウイルス感染症Fax相談窓口（広島県障害者支援課内）
Fax：（082）223-3611

※Fax送信はいつでも可能ですが、対応に数日要することもあります。あらかじめご了承ください。

※詳しくは「聴覚に障害のある方など電話での相談が難しい方の相談窓口の設置について＜外部リンク＞（広島県ホームページ）」をご覧ください。

Fax相談票 (Wordファイル)(24KB)＜外部リンク＞

Fax相談票 (PDFファイル)(91KB)＜外部リンク＞

妊娠中・子育て中の方へ

妊産婦の皆さんの検査受診の流れや産前・産後ケアの利用者負担の半額減免のご案内、オンライン『おしゃべり広場』などの情報を掲載しています。

妊娠中・子育て中の方向け 新型コロナウイルス感染症関連情報＜外部リンク＞（広島県ホームページ）

厚生労働省の電話相談窓口

電話0120-565653（受付時間：9時00分～21時00分）※土日・祝日も実施