ロードサービスのトラブルが増加しています

「ロードサービスで高額な請求を受けた」という相談が増えています

広島県消費生活課から次のような情報提供がありました。

【相談内容】

　インターネット広告で格安料金をうたう業者に、車の故障やバッテリーあがりなどの修理を依頼したところ、高額な請求を受けたという相談が寄せられています。

　具体的には、車のバッテリーがあがり、あわててネット検索したら「3,500円～」という業者が検索上位に出たので依頼した。修理後「保険が適用できる」と言われたので、その場で10万円を支払ったが、保険対象外だったというものです。

 

【被害にあわないようにするために】

　請求金額に納得がいかない場合は、すぐに支払わないようにしましょう。

　事前に聞いていた金額と実際の請求額に相当な開きがある場合等は、クーリング・オフを適用できる場合があります。

　困ったときは、電話188にご相談ください。