生活安全課
電話番号 082−823−9219 FAX番号 082−823−7927
百貨店を名乗る不審な電話に気をつけて
（独立行政法人国民生活センター発行「見守り新鮮情報第217号」より転載）
・相談内容
数日前（スウジツマエ）、デパートの社員を名乗る電話があり、「あなたのクレジットカードで8万円のバッグを買いに来ている人がいる。
身に覚えがなければ販売を中止するので、銀行の業界団体へ電話するように」と言われた。教えられた番号に電話をかけると、「キャッシュカードの暗証番号を変えないといけない。一番良いのは今の暗証番号を逆の順番にすること」と言われ、いつの間にか暗証番号を教えてしまっていた。念のためデパートへ確認の電話をしたところ、だまされたことがわかった。
・アドバイス
百貨店が直接顧客に対し「店頭であなたのカードが別の人に利用されている」などと電話をすることはありません。このような電話があったらすぐに切りましょう。心配な場合は、百貨店に直接確認してください。
銀行の業界団体などの金融関係者が、電話で暗証番号を聞くこともありません。絶対に暗証番号を教えないようにしましょう。
・相談窓口
海田町（カイタチョウ）消費生活相談コーナー 電話番号 082−823−9219
受付 月曜日から金曜日 9時から17時（祝日を除く） 木曜日は、消費生活相談員がいます。
場所 役場2階生活安全課
広島県生活センター 電話番号 082−223−6111
受付 月曜日から金曜日 9時から17時（祝日を除く）
場所 広島市中区（ナカク）基町10番52号（県庁農林庁舎1階）