くらしの中の消費者トラブル

「お金が戻ってくるのでATMに行くように」は詐欺です

（独立行政法人国民生活センター発行「見守り新鮮情報第271号」より転載）

・相談内容

市役所から「4年分の医療費の還付金が2万円ほどある」と電話があった。「手続きは今日中（キョウジュウ）だが、取引銀行はどこか」と聞かれたので答えると、銀行から電話をさせると言って切れた。すぐに銀行から電話があり、家の近くのATMで待ち合わせることとなった。しかし、ATMに行くと、「急用で行けない。これから電話で手続きを案内する」と言われ、指示通りにATMを操作した。その後すぐ通帳（ツウチョウ）を見ると100万円近く引き出されていた。

・アドバイス

高齢者を狙った還付金詐欺のトラブルが後（アト）を絶ちません。

「お金が戻ってくるので携帯電話を持ってATMへ行くように」と言われたら還付金詐欺です。行政や金融機関の職員が還付金などの受け取りのためにATMの操作を行うように連絡することは絶対にありません。

「手続きは今日中（キョウジュウ）」などとせかされても、慌てないことが大切です。周囲に相談するなど、冷静に対処しましょう。一度お金を支払ってしまうと、取り戻すのは極めて困難になります。

・相談窓口

海田町（カイタチョウ）消費生活相談コーナー　電話番号　082−823−9219

受付　月曜日から金曜日　9時から17時（祝日を除く）　木曜日は、消費生活相談員がいます。

場所　生活安全課（役場2階）

広島県生活センター　電話番号　082−223−6111

受付　月曜日から金曜日　9時から17時（祝日を除く）

場所　広島市中区（ナカク）基町10番52号（県庁農林庁舎1階）