くらしの中の消費者トラブル

天皇陛下の退位に便乗した商法にご注意

相談内容

見知らぬ事業者から「平成から年号が変わる。天皇陛下のアルバムを買わないか」と電話があり、皇室に興味があったので、すこし話を聞いてしまった。本来8万円だが、3万8千円で買えると言われた。最終的に断ったのに一方的に自宅にアルバムが配送され、夫が受け取ってしまった。（70歳代　女性）

ひとこと助言

・天皇陛下の退位に便乗して、アルバム、掛け軸などの購入を電話で持ち掛けられたとの相談が寄せられています。中には長時間に渡って勧誘された、断っているのに執ように勧誘されたという強引なケースもあり、注意が必要です。

・話を聞いてしまうと断りにくくなってしまいます。購入する意思がない場合には、早いうちにはっきりと断りましょう。

・注文や承諾していない商品が届いた場合は、代金を支払わず受け取り拒否しましょう。受け取り拒否をしても宅配業者に迷惑がかかることはありません。「誰が注文したか分からない荷物は受け取らない」というルールを家族で作っておくのも一つの方法です。

相談窓口

海田町（カイタチョウ）消費生活相談コーナー

電話番号　082−823−9219

受付　月曜日から金曜日 9時から17時（祝日を除く）

※木曜日は、消費生活相談員がいます。

場所　生活安全課（役場2階）

広島県生活センター

電話番号　082−223−6111

受付　月曜日から金曜日 9時から17時（祝日を除く）

場所　広島市中区（ナカク）基町10番52号（県庁農林庁舎1階）