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くらしの中の消費者トラブル

町民サービス室

電話番号 082−823−9219 FAX番号 082−823−7927

「物干しざおに10万円 移動販売に注意」

(独立行政法人国民生活センター発行「見守り新鮮情報第229号」より転載)

・相談内容

物干しざおの移動販売のアナウンスが聞こえたので、呼び止めた。「昔の値段で売っています」と言うので、常識的な価格だろうと思い、3本を注文した。その後、自宅用に合わせた長さに切った物干しざおを持ってきて、3本で約13万円を請求された。

驚いて抗議したが「切ってしまったから返品できない」と言われた。交渉して約9万円に下がったので仕方なく払った。

・アドバイス

物干しざおの移動販売では、市価の数倍もの金額を請求し、威圧的な態度で支払いを強要するケースなどが見られます。

クーリング・オフが出来るケースがほとんどですが、領収証が渡されなかったり連絡先が架空だったりするため、業者との返金交渉は極めて困難です。せめて、車のナンバーだけでも控えるようにしましょう。

購入前には、「1本○○円ですね」「○○円以上の支払いはありませんね」などとはっきり価格を確認し、納得できない場合は、断りましょう。

すごまれて恐怖を感じた場合は、近所の人や警察に助けを求めましょう。

不審に思ったら、早めに窓口に相談してください。

・相談窓口

海田町(カイタチョウ)消費生活相談コーナー 電話番号 082−823−9219

受付 月曜日から金曜日9時から17時(祝日を除く) 木曜日は、消費生活相談員がいます。

場所 町民サービス室(役場2階)

広島県生活センター 電話番号 082−223−6111

受付 月曜日から金曜日9時から17時(祝日を除く)

場所 広島市中区(ナカク)基町10番52号(県庁農林庁舎1階)